Vor einem Besuch wählen Sie Material aus und überlegen, welche Themen Sie ansprechen möchten. Nach mehreren ähnlichen Terminen lässt sich später oft schwer erinnern, was Sie welcher Person mitgegeben haben.
ISF Agenda ermöglicht es, Werbeartikel dort festzuhalten, wo sie zum Einsatz kamen: am Termin mit dem jeweiligen Kunden. Beim nächsten Besuch steht die Angabe damit in ihrem ursprünglichen Zusammenhang.
Das Material einem bestimmten Besuch zuordnen
Stellen Sie sich ein Treffen mit Dr. Riccardo V. vor. Sie geben ihm ein Notizbuch mit und halten fest, dass er darin Fragen für Ihr nächstes Gespräch sammeln möchte. Einen Monat später erinnert diese Notiz daran, welchen Zweck das Material im Gespräch hatte.
In der App wählen Sie den Werbeartikel aus dem Katalog und ordnen ihn dem Besuch zu. Die zugehörige Notiz bleibt mit dem Termin und den übrigen Gesprächsnotizen verbunden.
Im Kundenprofil den Zusammenhang wiederfinden
Bevor Sie Riccardo erneut besuchen, öffnen Sie sein Profil. Der Verlauf der Werbeartikel zeigt, welche Materialien Sie seinen Terminen zugeordnet haben, jeweils mit Datum und Notizen. So können Sie zu dem betreffenden Treffen zurückgehen und nachlesen, was damals besprochen wurde.
Hatten Sie vereinbart, seine gesammelten Fragen beim nächsten Mal aufzugreifen, hilft Ihnen die Notiz dabei, diesen Punkt vorzubereiten. Derselbe Zusammenhang gilt für Produkte, die Sie bei Besuchen besprochen haben: Der Eintrag bleibt einem bestimmten Termin zugeordnet und erhält durch die Notizen seine Bedeutung.
Mit einer konkreten Erinnerung in das nächste Gespräch gehen
Bei der Tagesplanung geben Ihnen Datum, Notizen und zugeordnete Materialien einen nachvollziehbaren Rückblick. Sie können daran anknüpfen, was tatsächlich im Gespräch aufgekommen ist, und unnötige Wiederholungen vermeiden.
Für Pharmareferenten macht gerade diese Kontinuität das Kundenverzeichnis im Alltag nützlich: Es zeigt, wen Sie besuchen, und hilft Ihnen, sich auf die Themen für das nächste Gespräch vorzubereiten.