Die Woche eines Pharmareferenten besteht aus mehr als Kundenbesuchen. Dazu kommen interne Besprechungen, Zeit für die Vorbereitung von Materialien und andere Vorhaben, die keinem Kunden zugeordnet sind. Wenn diese Einträge im Besuchskalender fehlen, lässt sich der Tagesablauf nur schwer überblicken.
Der Kalender von ISF Agenda zeigt Kundentermine und persönliche Kalendereinträge gemeinsam an. Bevor Sie ein neues Treffen vereinbaren, sehen Sie so auch die übrigen bereits eingetragenen Vorhaben.
Eine Woche mit unterschiedlichen Terminen
Am Montag besuchen Sie Dr. Elena R. in ihrer Praxis in Bologna. Für Dienstag steht ein Treffen mit Dr. Riccardo V. in derselben Stadt an. Am Mittwoch haben Sie eine interne Besprechung. Sie belegt einen Teil des Tages, auch wenn sie zu keinem Kundenkontakt gehört.
Im Kalender erkennen Sie, wie diese Termine Ihre Woche strukturieren. Wenn Sie einen weiteren Besuch planen, berücksichtigen Sie die vorhandenen Einträge und die hinterlegten Besuchstage Ihrer Kunden. Den passenden Zeitpunkt wählen Sie mit diesem Überblick selbst.
Kundentermine behalten ihre Gesprächsnotizen
Der Termin mit Elena bleibt ihrem Kundenprofil zugeordnet. Wenn Sie den Besuch vorbereiten oder später darauf zurückkommen, finden Sie dort den Standort sowie Notizen und Produkte zum Termin. Auch Riccardos Besuch wird Teil seines Kontaktverlaufs.
Gerade in einer vollen Woche ist dieser Bezug hilfreich: Vom Termin gelangen Sie zu den Angaben über die Person und zu dem, was Sie bei früheren Kontakten festgehalten haben.
Auch Vorhaben ohne Kundenbezug eintragen
Die interne Besprechung am Mittwoch können Sie als persönlichen Kalendereintrag erfassen. Dazu gehören ein Titel, Anfang und Ende sowie bei Bedarf Notizen. Der Eintrag erscheint zusammen mit den Kundenbesuchen, sodass der belegte Zeitraum in Ihrer Tagesübersicht sichtbar ist.
Ein solcher persönlicher Eintrag wird keinem Kunden zugeordnet. Er erscheint deshalb auch nicht im Kontaktverlauf von Elena oder Riccardo. So bleiben sowohl der Kalender als auch die Kundenprofile übersichtlich.
Bei der Planung der folgenden Tage zeigt Ihnen der Kalender alle bereits eingetragenen Vorhaben. Das Dashboard fasst zusätzlich die Kundentermine zusammen. Gemeinsam helfen diese Ansichten, weitere Besuche passend in Ihre Woche einzuplanen.