Vous avez fixé la visite, choisi le lieu et noté le sujet à reprendre. Puis la journée se remplit d’autres rendez-vous. Une alerte au bon moment peut vous aider à vous remettre dans le contexte de l’échange à venir.
Dans ISF Agenda, vous pouvez activer une alerte avant un rendez-vous et choisir le délai parmi les options proposées dans l’application. Elle concerne un rendez-vous déjà inscrit dans le calendrier et vous rappelle le client, le lieu éventuel et l’heure.
Le rendez-vous avec Elena est déjà fixé
Vendredi à 11 heures, vous retrouvez la Dre Elena R. au centre médical de Casalecchio. Dans le rendez-vous, vous avez enregistré le client, l’heure et l’adresse. Vous choisissez une alerte trente minutes avant la visite, pour vous laisser le temps de relire les notes de votre dernier échange.
Ce réglage concerne ce rendez-vous précis. Si vous avez plusieurs visites dans la journée, chacune peut avoir son propre délai d’alerte, selon le temps de préparation nécessaire.
Retrouver le contexte avant la visite
À l’approche du rendez-vous, la notification vous rappelle Elena, le lieu et l’heure. Vous pouvez alors ouvrir le rendez-vous pour vérifier les détails, même si vous avez rencontré plusieurs autres personnes entre-temps.
Lors de la dernière visite à Bologne, Elena avait demandé la fiche de Carvonia. L’alerte vous rappelle le rendez-vous ; pour retrouver cette demande, vous consultez les notes de l’historique du client. Vous pouvez ensuite vérifier que vous avez le support à apporter.
Un délai adapté à chaque rendez-vous
Un rendez-vous proche de votre point de départ peut demander peu de préparation. Pour une visite plus exigeante, un délai plus long vous laisse le temps de relire vos notes et de rassembler vos documents. Vous pouvez choisir un délai pour chaque rendez-vous ou désactiver l’alerte lorsque vous n’en avez pas besoin. Pour recevoir les alertes sur votre appareil, vérifiez que les notifications d’ISF Agenda sont autorisées.
Cette alerte accompagne une rencontre déjà fixée. Le rappel pour recontacter un client intervient dans une autre situation : un certain temps s’est écoulé depuis le dernier rendez-vous et aucun nouveau rendez-vous n’est prévu.
Bien se préparer, c’est pouvoir retrouver les informations utiles au moment où vous en avez besoin. L’alerte vous donne un repère dans la journée pour reprendre le fil avant de revoir votre client.